WHATSAPP AI KATMANI
WhatsApp'ınıza 30 saniyede dönen bir motor kuruyoruz.
SmallTalks için inşa ettiğimiz AI yanıt motoru, şu an canlı çalışıyor ve şimdi kendi işiniz için kurulabilir. WhatsApp bot'u değil — gerçek bir yanıt altyapısı: bilgi tabanı, akışlar, escalate, öğrenme loop'u, hepsi hazır.
CANLI RAKAMLAR
SmallTalks'ta şu an çalışıyor.
Bu motoru 22 kişilik bir ekip kullanıyor. Her ay binlerce mesajı tek başına yanıtlıyor. Rakamlar tahmin değil — canlı veri.
2.342
SATIR MOTOR KODU
3.041
İŞLENEN WP MESAJI
570
AKTİF KONUŞMA
59
BİLGİ TABANI GİRİŞİ
NELERDEN OLUŞUYOR
Bir klasik chatbot değil. Altı parçalı bir sistem.
Her parça kendi işini yapıyor, hepsi tek veritabanında yaşıyor. Eksik hiçbir şey yok — SmallTalks'ta ne çalışıyorsa, sizde de aynısı çalışacak.
AI İlk Yanıt
Gelen her mesaja 30 saniye içinde kişiselleştirilmiş yanıt. 7/24 aktif. OpenAI GPT-4o + Anthropic Claude fallback.
Bilgi Tabanı
Sektöre özel 50-100 soru-cevap. Admin panelden CRUD, kategorizasyon, etiketleme. Öğrenme loop'u ile sistem kendini büyütüyor.
Konuşma Akışları
Çok adımlı senaryolar (randevu alma, üyelik sorgulama, ödeme takibi). Button-first UI, koşullu dallanma, form toplama.
Escalation Sistemi
Bot cevap veremediğinde otomatik insan devir. Mesaj merkezinde claim sistemi — iki kişi aynı sohbete cevap yazamıyor.
Onaylı Template'ler
Meta'ya onay için gönderilmiş WhatsApp Business template'leri (hatırlatma, hoş geldin, winback). Şehir görselleri dahil.
Öğrenme Loop'u
Bot cevaplayamadığında soru otomatik loglanır. Admin panelinden KB'ye tek tıkla eklenir. Sistem her hafta daha akıllı.
MOTORUN İÇİ
Karar akışı.
Müşteri mesajı geldiğinde motor dört adımdan geçiyor. Confidence eşiği düşükse otomatik insan devir. KB'de cevap varsa direkt dönüş. Karmaşık soru ise GPT'ye tüm context veriliyor.
01
Intent Classification
Gelen mesajın amacı sınıflandırılır: bilgi sorusu, randevu, şikayet, satın alma.
02
KB Lookup + Similarity
Bilgi tabanında benzer soru aranır. Confidence 0.55'in üstündeyse direkt cevap dönülür.
03
Flow Match
Bir akışın içindeyse (ör. randevu alma) bir sonraki adım gönderilir.
04
GPT Context Injection
Gerekirse GPT'ye şehir etkinlikleri, ürün bilgisi, kullanıcı geçmişi verilir.
05
Escalate veya Cevapla
Confidence hâlâ düşükse sohbet insana devredilir. Admin mesaj merkezinde görür.
KARŞILAŞTIRMA
WhatsApp AI modülü mü, tam Sistem mi?
WhatsApp AI, jo.works/system'in tek parçası. Bir giriş noktası. Tam Sistem'e ihtiyacınız varsa daha büyük bir kurulum konuşalım.
Modülle başla, büyüdükçe Tam Sistem'e geç.
UYGUN SEKTÖRLER
Kimler için kuruyoruz?
Ayda 500+ WhatsApp mesajı alan, yanıt hızının satışı doğrudan etkilediği hizmet işletmeleri. Her sektör için özel KB ve flow yapılandırıyoruz.
SÜREÇ
Üç adımda canlıya.
Büyük proje değil; küçük bir kurulum. SmallTalks motoru hazır — biz onu sizin işinize uyarlıyoruz.
01
· 3-5 günBrief + Analiz
Mevcut WhatsApp akışınızı inceliyoruz. En sık gelen soruları, şu anki yanıt süresini ve kaçakları haritalıyoruz.
02
· 1-2 haftaKurulum + KB Yazımı
Motor kurulur, size özel bilgi tabanı hazırlanır, sektörünüze uygun flow'lar tasarlanır. Meta template onayı başlatılır.
03
· Devam ediyorCanlıya Çıkış + İyileştirme
Sistem canlıya alınır. İlk 30 gün yakın takip, KB eklemeleri, flow iyileştirmeleri. Her hafta daha akıllı.
Motor SmallTalks'ta her gün çalışıyor.
Türkiye'nin en büyük İngilizce konuşma topluluğu 6 şehirde, 22 kişiyle bu motorla yönetiliyor. 2.342 satır kod. 570 aktif konuşma. Bir demo değil — canlı ve ölçülebilir kanıt.
SMALLTALKS VAKASINI OKU→BAŞLAYALIM
Yanıt altyapınız gecikmeli mi?
Ücretsiz bir kısa görüşme ile başlayalım. Şu anki akışınıza bakıp modülün sizin için ne kadar etki yaratacağını beraber görelim.